MICROLEARNING - LANCEMENT DE PRODUIT
Le jeu de microlearning de Dior transforme la connaissance des produits en une aventure mobile de 5 minutes. Découvrez les secrets des rouges à lèvres, les techniques de vente et les conseils des ambassadeurs, disponibles à tout moment, en 19 langues.
Luxe et vente au détail | Formation à la vente
Plus de 100000 conseillers beauté Dior dans le monde entier
Format de microlearning en 2D
Disponible en 19 langues
Teach on Mars LMS + tous les appareils
Le défi
Dior Beauté souhaitait faire du lancement de son produit Rouge une expérience unique, en transformant ce qui aurait pu être de simples briefings en une expérience aussi captivante que les rouges à lèvres eux-mêmes, afin que plus de 100000 conseillers parlant 19 langues différentes puissent immédiatement exprimer toutes les nuances de texture, de teinte et d'héritage lors de ces premières interactions cruciales avec les clients.
La solution
Nous avons créé une expérience de microlearning 2D pensée d’abord sur le mobile, qui résume la maîtrise du produit en chapitres élégants de 5 minutes. Accessible via Teach on Mars et optimisée pour tous les appareils, elle a permis aux conseillers de révéler l'alchimie du rouge à lèvres à leurs clientes, transformant ce qui était autrefois une formation routinière en un moment de découverte très convoité.
